HubSpot es una plataforma que permite combinar marketing, ventas, servicio al cliente y CRM. Se destaca por ser una de las principales empresas de software de inbound marketing y ventas. Ofrece varias herramientas, como blogs, guías, capacitaciones para profesionales de marketing, entre otras cosas. HubSpot proporciona diversas soluciones para cualquier tipo de inquietud del cliente. Está presente desde el punto inicial, que es la atracción, hasta el final que es impulsar el crecimiento de la empresa en la web, también mencionado como entorno digital.

HubSpot tiene como objetivo posicionar la empresa en la digitalización, por lo cual ofrece cinco productos para hacerlo, los cuales son:

• Marketing Hub: Software de marketing automatizado para generar leads y automatizar el marketing y así impulsar el crecimiento.
• Sales Hub: Un potente software de ventas que ayuda a tu equipo de ventas a cerrar más negocios, a fortalecer las relaciones con los clientes y a gestionar su pipeline con más eficiencia.
• Service Hub: Software de servicios al cliente que te permite conectar con tus contactos y exceder sus expectativas para que promocionen tu empresa y contribuyan a su crecimiento.
• Content Hub: Software de marketing de contenidos con IA que te ayudará a crear y gestionar recursos para todas las fases del recorrido del cliente.
• Operations Hub: Software de operaciones que te permiten sincronizar, limpiar y organizar los datos de tus contactos. Además de automatizar tus procesos comerciales.

Todos los productos tienen un objetivo principal; sin embargo, cada uno de ellos se complementa al momento de visualizar el trayecto del cliente al que se quiere llegar.

Referencias:

• HubSpot. Un software de CRM gratuito que crece con tu empresa. https://n9.cl/97xvko
• aloha. HubSpot: qué es, para qué sirve y cómo funciona. https://www.alohacreativos.com/blog/hubspot-que-es-y-como-funciona