El marketing es un componente esencial para el crecimiento de cualquier negocio, ya que proporciona la base para establecer una conexión sólida entre la empresa y su audiencia. En primer lugar, el marketing amplía la visibilidad de la marca, permitiendo que el negocio sea descubierto por un público más amplio. A través de estrategias de marketing bien diseñadas, como la publicidad en redes sociales, el contenido relevante y el SEO, se puede aumentar la visibilidad en línea y fuera de línea. Esta mayor visibilidad conduce a una mayor conciencia de marca, lo que es crucial para ganar la confianza y lealtad de los clientes. Además, el marketing facilita la generación de leads y la adquisición de nuevos clientes al dirigirse a audiencias específicas y presentarles los productos o servicios de manera atractiva. Además de atraer nuevos clientes, el marketing también fomenta la retención de clientes existentes a través de estrategias de fidelización y atención al cliente personalizada. En última instancia, el marketing impulsa el crecimiento del negocio al aumentar las ventas y los ingresos, lo que permite a la empresa expandirse, innovar y mantener una posición competitiva en el mercado. En resumen, el marketing es una herramienta fundamental para impulsar el crecimiento del negocio al establecer conexiones sólidas con la audiencia, generar leads, fomentar la fidelidad del cliente y aumentar las ventas.
1. Identifique a su campeón de las redes sociales
Su campeón de redes sociales es como el gerente de proyecto de cada acción realizada en sus plataformas sociales con respecto a la estrategia. Probablemente no estarán a cargo de escribir cada publicación, darle me gusta a cada comentario o incluso determinar el contenido que se compartirá. Pero tendrán que ser organizados, capaces de establecer y cumplir plazos y delegar tareas (como redacción y diseño gráfico) a otros miembros del equipo. Además, su líder en redes sociales no solo debe garantizar que los mensajes de la marca lleguen a las audiencias previstas, sino también trabajar para generar un compromiso y conexiones auténticas entre su marca y los clientes potenciales para convertir realmente los clientes potenciales en ventas.
2. Elija las plataformas adecuadas
Conozca a sus clientes potenciales en la plataforma de su elección . Después de todo, si ha estado poniendo todos sus huevos en la canasta de Facebook y su base de clientes pasa principalmente tiempo en LinkedIn, está perdiendo la oportunidad de conectarse con ellos. A medida que se aventure en otros canales de redes sociales, asegúrese de seguir las indicaciones de las publicaciones que le rodean. Por ejemplo, en Instagram, las publicaciones son creativas, atractivas y, a menudo, comparten un vistazo detrás de escena de su negocio. Las publicaciones de su empresa deben seguir su ejemplo, pero con su propio toque único. Si no te sientes cómodo en un determinado canal social, es probable que haya alguien en tu equipo que sea un profesional en eso. Delega en ellos los tweets o publicaciones para que los espectadores obtengan una perspectiva interna de tu negocio.
3. Apóyate en la curación de contenidos
La mayoría de las plataformas de redes sociales, particularmente Facebook y LinkedIn, priorizan las publicaciones que son genuinas sobre las que son clickbait o «ventas». Una de las mejores formas de ser genuino es compartir contenido educativo o útil.
Sin embargo, uno de los mayores inconvenientes de esto es encontrar tiempo para crear grandes cantidades de contenido original de alta calidad. En cambio, muchas personas, equipos y empresas confían en la curación de contenidos.
La idea básica detrás de la curación de contenido es compartir el contenido de otros junto con su trabajo original, dando crédito a los creadores originales, por supuesto. Esto podría ser cualquier cosa, desde simplemente compartir una publicación detallada de una publicación de la industria hasta proporcionar un análisis de expertos sobre un artículo de noticias relevante. La curación le permite compartir contenido que sus lectores y clientes disfrutarán y, al mismo tiempo, administrar su tiempo de manera inteligente.
4. Comunique su valor
Recuérdales lo que hace tu negocio y que lo haces bien y brinda un enlace para obtener más información en su sitio web y, al mismo tiempo, obtener respuestas a las preguntas que puedan tener sobre servicios específicos. Una ventaja adicional: estarán mucho más cerca de su formulario de contacto. Además, puede reforzar su calidad de 5 estrellas compartiendo reseñas de su empresa como publicaciones en sus canales de redes sociales. Y si tienes una página de testimonios en tu sitio web, mejor aún. Su publicación puede dirigir el tráfico de las redes sociales a su sitio para interactuar y eventualmente realizar conversiones.
5. Manténgase al día con los vídeos
El vídeo es la mejor manera de lograr un gran impacto en un minuto o menos. Debido a que el video tiende a ser más atractivo y memorable que otras formas de contenido, es más probable que su audiencia recuerde su marca y tome medidas en función del contenido que ha visto. El contenido de video también puede ayudar a generar confianza y credibilidad con su audiencia al mostrar sus productos o servicios en acción, presentar testimonios de clientes o demostrar su experiencia en la industria. Además, el contenido de video puede ayudar a aumentar el alcance y la participación en las redes sociales, ya que plataformas como Facebook e Instagram a menudo priorizan los videos en sus algoritmos.
6. Presenta a tu equipo
Todos hemos escuchado durante años lo importante que es ver las caras de su empresa, publicar sobre lo que está haciendo su equipo y hacerlo personal. Esto ofrece una mirada detrás de escena de su negocio, y es un ángulo que nadie que usted contrate para servicios de redes sociales puede replicar.
7. Etiquetar estratégicamente
Hay dos tipos de hashtags: las puntuaciones divertidas en las publicaciones (piense en #TGIF) y aquellas que pueden hacer que lo encuentren cuando los espectadores buscan hashtags por tema (como #DigitalMarketing). Está bien usar una combinación de ambos para la personalidad, pero no pierdas la oportunidad de que te encuentren. Incluir hashtags relevantes y descriptivos en tus publicaciones puede ser una excelente manera de presentar tu negocio a los ojos de nuevos clientes potenciales. Recuerde: no incluya demasiados hashtags a la vez y no utilice aquellos que no estén relacionados con su negocio o industria. De lo contrario, puede parecer un clickbait y desacreditarte ante los ojos de los espectadores.
8. Publique constantemente y programe con anticipación
Probablemente nuestro truco de marketing en redes sociales favorito sea planificar y programar el contenido de sus canales sociales con mucha antelación. Hacerlo le permitirá usar su tiempo de manera efectiva, asegurarse de que sus cuentas se publiquen con regularidad y utilizar todo su equipo para contribuir a lo que se crea y comparte.
9. Muestra tu personalidad
Tienes una oportunidad increíble de conectarte con tu audiencia a través del marketing en redes sociales, pero con tantas marcas compitiendo por la atención, es fundamental destacar mostrando la personalidad única de tu empresa. Esto significa definir los valores, la voz y el estilo de su marca e incorporarlos en el contenido de sus redes sociales. Ser auténtico, identificable e interactúe con su audiencia utilizando humor, narración o elementos visuales para transmitir el mensaje de su marca. No utilice las redes sociales como una simple herramienta de transmisión para difundir anuncios y promociones. Úselo para crear una fuerte conexión emocional con sus seguidores, aumentar el compromiso y, en última instancia, generar lealtad a la marca.
10. Realice un seguimiento de sus resultados y realice ajustes
Asegúrese de utilizar también los análisis y los datos proporcionados por sus canales de redes sociales para realizar un seguimiento de su rendimiento . Estas herramientas pueden brindarle información sobre lo que le interesa actualmente a su audiencia, qué tipos de contenido debería producir y dónde puede realizar mejoras.
Aquí un video resumido de los mejores consejos para crecer tu negocio.
¡Que esperas para emprender!
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